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Reclamo a Mercado Libre

No tengo mi dinero aunque cancelé mi compra

Cancelé mi compra y mercado libre dice que me devolvieron el dinero, sin embargo no lo veo reflejado en el estado de la tarjeta ni en la cuenta de Mercado Pago ya tiene más de 1 semana y aún no tengo el dinero ¿qué se hace en esos casos?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer cómo devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2G0LaYj

    Por ejemplo, si pagas con el dinero de tu cuenta, tienes que tenerlo devuelto en tu cuenta de Mercado Pago, se devuelve en el momento, pero si pagas con tarjeta de débito o crédito, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros.

    Si te quedan dudas, ingresa aquí: http://bit.ly/2TTl3VY >"Tengo un problema con un pago".

    19 de Setiembre a las 14:43 hs.

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