Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No tengo la opción devolución express

Compré un producto en mercado libre, y según el envío pasaron dos días y aún no me lo habían mandado, por lo que me arrepentí y quise cancelarlo. Cuando lo cancele me llamaron para decirme que lo habían mandado el día anterior, por lo que el envío funcionaba de forma incorrecta. Ahora que me llegó el producto no tengo la opción de "devolución express" y la necesito para poder devolver el producto, ya que me arrepentí de adquirirlo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Guido,

    Cuando hay un reclamo abierto todo lo referente a ese caso, se gestiona desde el reclamo.

    Además, te contamos que se manejan plazos de 3 días hábiles para que ambas partes respondan y de lo contrario, nuestro sector especializado interviene para ayudarlos.

    Te pedimos que por favor aguardes el plazo indicado, desde allí te podrán asesorar de la mejor manera.

    Saludos,

    31 de Julio a las 1:14 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas