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Reclamo a Mercado Libre

No tengo la devolución de mi venta por mercado libre

Hice una venta por mercado libre de un sillón, hace 2 meses, al otro día de llevarlo al depósito, mercado me contacta por email, para informar que no encontraron al comprador, y que en la brevedad llegará a mi domicilio con fecha de 18 de julio, cómo primera fecha estimativa, en esa fechas no llego, entonces me cambiaron por otra fecha al 7 de agosto del [números], el problema es que me están dando vueltas, cómo que el paquete no saben dónde está. Estoy pensando contactarme con alguien que tenga conocimiento sobre estos temas, para que me ayude a qué me devuelvan el producto ya que el dinero al comprador fue devuelto.

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