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Reclamo a Mercado Libre

No tengo información de lo que compré

En face aparece mercado libre promocionando una oferta, de un mueble funcional familiar, del cual me intereso y empiezo a ver medidas y tonos de color y elijo el blanco y procedo a comprar, hago todo el procedimiento y pago con mi tarjeta y me dice que 7 a 15 dias me llega, perooooo checo mis pedidos en mercado libre y oo sorpresa no hay nada, ni folio ni compra y fecha de entrega nadaaaaaaaa.
me llega a mi correo de una empresa chileloveshop-dongjun. Que fue autorizado mi transferencia, me pregunto a quien o en donde está mi información de lo yo compre.
si fueran tan amables de verificar

Comentarios
  • BLANCA E

     

    dentro del portal de MERCADO LIBRE ,NO APARECE MI PEDIDO
    Y no lo puedo rastrear ni en que proceso viene.
    deseo una solución...muchas gracias

    10 de Julio a las 17:51 hs.

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