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Reclamo a Mercado Libre

No tengo el producto en tiempo y forma!

Realice una compra las semana pasada y fue despachada por el vender en tiempo y forma, con entrega pactada para el 25-02 paso la fecha y aun no la tengo. Y me re-agendaron sin fecha, una barbaridad!!!

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Si tu envío se reprogramó, te pedimos que pruebes iniciar un reclamo. Para eso ingresa aquí: bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "Resolver un problema con una compra" > selecciona la compra correspondiente y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    Si no puedes iniciarlo, es porque coordinamos una nueva fecha de entrega que aún está en plazo --> la podrás ver en el detalle de la compra. Si vence esta fecha, seguro podrás iniciar el reclamo.

    Si ya no quieras el producto, podrás rechazarlo cuando llegue a tu domicilio o sucursal: le devolveremos el paquete al vendedor y te reintegraremos tu dinero.

    ¡Buen jornada!

    26 de Febrero a las 16:36 hs.

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    • Julio A

       

      Podrás indicarme el código de envío. Por qué nunca me llegó

      26 de Febrero a las 16:50 hs.

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      • Julio A

         

        O donde lo puedo ver

        26 de Febrero a las 16:50 hs.

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        • Julio A

           

          Como reclamo el código de seguimiento nunca me lo pasaron

          26 de Febrero a las 17:11 hs.

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          • Julio A

             

            3º día y nadie me da una respuesta de lo que paso con mi producto.

            27 de Febrero a las 12:52 hs.

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            • Julio A

               

              Por que no responde

              03 de Marzo a las 20:14 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                En tu cuenta no vemos esta compra que haces referencia pero contactate con nuestro sector encargado desde aqui bit.ly/2PWcasv y haremos las gestiones correspondientes. Saludos.

                04 de Marzo a las 9:05 hs.

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