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Reclamo a Mercado Libre

No tengo el producto

[Solucionado]

Realicé una compra al vendedor fernando ciavone en mercado libre y el producto me dicen que ya se despachó y no tengo noticias de el.
por lo visto este vendedor ya ha tenido esos inconvenientes y no tengo forma de reclamar, nadie se hace cargo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Fernado, verificamos que tu paquete va en camino y tiene como fecha máxima el día 20/12 para llegar. En caso de que ya no lo desees desde la sección de compras> haciendo click en los 3 puntitos>necesito ayuda> tengo un problema con el producto, podrás cancelar la compra sin problemas.

    Te ofrecemos disculpas por las demoras, estamos trabajando día a día para brindar la mejor experiencia de compra a nuestros usuarios.

    18 de Diciembre a las 0:41 hs.

  • Cecilia T

     

    solución recibida:

     

    Realizo el pedido, el cual tardaría apenas 5-6 días para llegar. Demoró MÁS DE 20 DÍAS. Lo peor es que el vendedor la pilotió y nunca me decía la verdad. El pedido que realicé era para utilizar en la apertura de mi negocio. Y sin querer eso fue un dolor de cabeza para mí.

    17 de Enero a las 9:45 hs.

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