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Reclamo a Mercado Libre

No tengo el producto

[Solucionado]

Recibi el producto que no funciona (notebook). Me dijeron que lo enviara para un cambio a traves de oca.
ahora no me contestan el telefono y las publicaciones han sido pausadas.
tengo los 6 pagos que van a ser debitados de la tarjeta de credito y no tengo el producto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Carlos!

    Si has iniciado un reclamo, debes continuar la comunicación por allí para obtener novedades sobre el envío.

    Si la etiqueta de devolución te la ha otorgado un asesor de nuestro sector especializado y aún tienes dudas, pregunta por allí.

    En caso de no haber hablado con ningún asesor desde el reclamo, marca la opción "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    ¡Buen jueves!
    Equipo de Mercado Libre

    04 de Abril a las 9:33 hs.

  • CARLOS R

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre intersedio y el vendedor me devolvió el importe de la compra. Gracias.

    19 de Abril a las 12:55 hs.

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