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Reclamo a Mercado Libre

No tengo acceso a mi cuenta

El dia 9 de septiembre publique un artículo a la venta, después en horas de la noche de ese mismo día, abrí la aplicación de mercado libre pero mi cuenta estaba cerrada, al volver a iniciar sesión y después de verificar la cuenta con el código, me sale un anuncio que dice "no pudimos verificar tu cédula de ciudadanía" abajo hay dos opciones que me dicen corregir o necesito ayuda, pero si le doy a cualquiera de las dos me regresa al punto dónde tengo que volver a poner mi correo y contraseña, prácticamente perdí el acceso a mi cuenta por un error de la misma aplicación, necesito ayuda urgente.

Comentarios
  • Santiago M

     

    No me dieron ninguna solución, ya perdí mi cuenta

    25 de Setiembre a las 10:56 hs.

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