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No se ve reflejado mi pago

El dia 2 de abril intente hacer un pago por medio de hsbc por la cantidad de 1,[números].65 y, tres veces lo intente y el banco decia que no tenia dinero, en fin como no lo pude hacer asi y tenia que pagar ese dia a mercado credito opte por pasar 1,[números].00 desde banamex y [números] de hsbc y asi quedo pagado lo que tenia que pagar ese dia, el dia lunes intento sacar dinero de hsbc y me salen con que tengo retenido el pago de 1,[números].65, y y al poco rato ya no estaba retenido, ya se los habian pagado a ustedes, lo que necesito es un estado de cuenta de lo que les pague donde vengan mis pagos, asi como a que fueron aplicados. ya que lo unico que aparece es un pago que realice de [números].42 que realice mas tarde ese mismo dia y otro de 1,[números].28, por favor me pueden ayudar , como puedo enviar las capturas de pantalla, necesito un estado de cuenta donde se ven reflejados mis pagos y compras a mercado credito por favor

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Comentarios

  • MARIA A

     

    Ni siquiera me han contestado

    29 de Abril a las 12:07 hs.

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