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Reclamo a Mercado Libre

No se ve acreditado mi pago desde el 11 de septiembre 2020

Realicé una compra el viernes 11 de septiembre e hice una transferencia ese mismo día a santander, no aparece acreditado mi pago en mercado lobre, pero si me lo descontaron de mi cuenta, no hay manera de comunicarse con ustedes para este asunto, en su página en la parte de ayuda, nunca me habilita el botón de "contáctanos", ¿quién se va a hacer cargo de mi problema?

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Comentarios

  • Mariana O

     

    Me siguen pidiendo que aparezca el nombre de "mercado libre" en el comprobante de transferencia, y no me quieren regresar mi dinero, ya hablé al banco y me dicen que no aparece el nombre de la cuenta destino, porque fué una transferencia entre mismos bancos, ya les dije eso a mercado libre y les digo que pues con el número de cuenta o la clave de rastreo del pago lo solucionen, y siguen insistiendo en pedir un comprobante como ellos quieren y NO EXISTE!!!,

    24 de Octubre a las 23:59 hs.

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