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Reclamo a Mercado Libre

No se supone que esto es para solucionar el problema ahora que voy a hacer

En días anteriores pedí apoyo a la empresa para cambiar mi domicilio de entrega me comentaron que ellos no podían hacer nada. Escribí aquí y me i dican que ya esta en platica con el distribuidor para solucionar mi problema. Ayer me llega un correo donde me informan que mi producto a sido recibido en el domicilio do de no quería que se entregara

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Edith, entendemos lo que nos comentas, en esta ocasión te recomendamos iniciar un reclamo.

    Puedes hacerlo desde tu cuenta de Mercado Pago> Ayuda> Pagos > "Tengo un problema con un pago" y luego selecciona la operación con el inconveniente.

    Saludos,

    10 de Diciembre a las 10:21 hs.

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    • Edith B

       

      El proovedor comenta que ya lo envió al domicilio y que fue entregado es lo que me da a entender que fue el domicilio que yo proporcione le comente que yo había contactado con ellos antes de saliera el producto de la fabrica

      13 de Diciembre a las 19:55 hs.

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      • Edith B

         

        El proovedor contacto conmigo comentando e que no se podía hacer nada

        08 de Enero a las 14:28 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Edith, si haces referencia a la compra del Triciclo, debes contactar a tu vendedor, ya que el reclamo fue cerrado por el sector especializado luego de que indicaste haber recibido el producto. ¡Saludos!

          08 de Enero a las 18:55 hs.

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