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Reclamo a Mercado Libre

No se realizó devolución de mi dinero

Realice una compra y no estaba acorde a lo que solicité, realice la cancelación de la compra el 11 de febrero de [números] y a la fecha no tengo la devolución de mi dinero cuando debería haber estado reflejado en mi cuenta el 5 de marzo [números] máximo, trato de hacer la solicitud y no encuentro los medios para hacer el requerimiento de mi devolución. El aplicativo que manejan no es claro en mostrar la manera de comunicación directa con el operador.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/2Ji4nTo deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2BnZ42n

    Te esperamos

    19 de Marzo a las 22:48 hs.

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