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Reclamo a Mercado Libre

No se reactiva la publicación después de realizar el pago correspondiente

Realice el pago para reactivar una publicación pero ya han pasado 4 días y no se reactiva, en la pestaña de facturación me sale un mensaje donde dice que tengo un saldo a favor en mi cuenta de mercado libre. Es justo el valor que pagué.
como puedo hacer para usar ese saldo para poder republicar o con quien puedo contactar.
les quedaré muy agradecido por su ayuda.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Pablo!

    Muchas gracias por la información brindada.

    Ya generamos el contacto con el equipo especializado para que puedan revisarlo.

    En cuanto tengamos novedades nos estaremos contactando vía e-mail.

    ¡Buena jornada!

    29 de Mayo a las 8:58 hs.

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