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Reclamo a Mercado Libre

No se puede cancelar compra

-pedí unos auriculares por mercadolibre.
-el vendedor llego a una hora de la noche en la que no había nadie en el local.
-me dice que si quiero el paquete tengo que pagar [números] pesos de envio extra.
-yo no tengo la plata para pagar otro envio.
-quiero cancelar la compra, me dice que el paquete esta demorado pero no me deja cancelar.
-quiero abrir un reclamo me dice que *"ups algo salio mal*"
-no puedo hacer ni una ni la otra.

quiero que me arreglen el problema o me devuelvan la plata y listo.

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Comentarios

  • Beatriz M

     

    El vendedor lo volvió a enviar sin cargo alguno y me hizo un descuento en las compras futuras, no hubo intervención por parte de MercadoLibre, por lo que considero que todo el problema estuvo mal administrado.

    29 de Mayo a las 11:44 hs.

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