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Reclamo a Mercado Libre

No se puede cambiar de titularidad ml

No puedo hacer el cambio de titularidad de mi cuenta de mercadolibre por un bug básico de programación. El 17 de mayo del 2023 cambie la titularidad de mi cuenta de persona juridica a nombre de mi persona. El 19 de abril del 2024 quize cambiar nuevamante la titularidad pero me fue impedida la modificación ya que tienen la regla de que debes esperar 1 año para cambiar algun dato. Es decir que solo debería esperar 1 mes más para poder realizar el cambio. Curiosamente ahora cuando apreto en cambiar la titularidad me dice que el 19 de abril del 2024 se hizo una modificación! primero, si debes esperar 1 año para realizar una modificacion como es que el 19 de abril del 2024 pude modificar algo? Y segundo, si no se modificó ningun dato, ese cartel no debería aparecer. Necesito solucionar esto cuanto antes, ya que no poder hacer el cambio me perjudica enormemente, a nivel que tendria que dejar de vender por ml con una cuenta platinum

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Comentarios

  • Martin

     

    Mi reclamo aun no fue solucionado

    09 de Junio a las 20:50 hs.

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