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Reclamo a Mercado Libre

No se puede cambiar de titularidad ml

No puedo hacer el cambio de titularidad de mi cuenta de mercadolibre por un bug básico de programación. El 17 de mayo del [números] cambie la titularidad de mi cuenta de persona juridica a nombre de mi persona. El 19 de abril del [números] quize cambiar nuevamante la titularidad pero me fue impedida la modificación ya que tienen la regla de que debes esperar 1 año para cambiar algun dato. Es decir que solo debería esperar 1 mes más para poder realizar el cambio. Curiosamente ahora cuando apreto en cambiar la titularidad me dice que el 19 de abril del [números] se hizo una modificación! primero, si debes esperar 1 año para realizar una modificacion como es que el 19 de abril del [números] pude modificar algo? Y segundo, si no se modificó ningun dato, ese cartel no debería aparecer. Necesito solucionar esto cuanto antes, ya que no poder hacer el cambio me perjudica enormemente, a nivel que tendria que dejar de vender por ml con una cuenta platinum

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Comentarios

  • Martin

     

    Mi reclamo aun no fue solucionado

    09 de Junio a las 20:50 hs.

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    • Martin

       

      Me presente en las oficinas de ML. Me hicieron escanear un qr porque no cuentan con atención al cliente. Complete un formulario de Google y a las 2 hs se comunico una chica conmigo. Parecía medio inexperta en el tema. Me dijo que me enviaría un correo solicitando información para poder brindarme ayuda. El correo nunca llegó y la ayuda menos. En este momento me encuentro con una audiencia pactada con COPREC (Consumo protegido) para ver si a través de ellos pueden darme bola

      05 de Julio a las 20:34 hs.

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