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Reclamo a Mercado Libre

No se nada de mi pedido

No recibí la guía de seguimiento de mi pedido por parte del trayecto de entrega, ademas de que en el servicio contesta despues de muchas horas y con pocas respuestas..

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, Maria :)

    Te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra donde encontrarás el botón de "Seguir envío", de esta manera podrás ver todos los movimientos que tenga tu paquete. También, podrás consultar directamente al correo con el número de seguimiento que verás allí.

    Si el envío se demora mucho, podrás iniciar un reclamo, si estás dentro de los 60 días de la compra, ingresando en los tres puntitos dentro del detalle de la compra y seleccionando "Tengo un problema". Así, nuestro sector especializado podrá brindarte asesoramiento.

    ¡Haremos todo lo posible por cumplir la nueva fecha de entrega!

    28 de Diciembre a las 10:23 hs.

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