Reclamo a Mercado Libre
Pagué un producto el 2 de octubre todavía no tengo notificaciones .otras veces e comprado es al instante te notifican.estoy en espera no se que pasa.mi número de pago en Oxxo es [números]
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Hola, Martin, gracias por acercarnos tu mensaje.
Para que podamos ayudarte, ingresa a aquí: http://bit.ly/31MNg4E
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Puedes verificar si el paquete ha tenido movimiento desde el siguiente link: http://bit.ly/2NqGw8K
Si el envío sigue demorado, puedes iniciar un reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para hacerlo tienes que ingresar al detalle de la compra > Menú de la compra (3 puntitos) > Necesito ayuda.
Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado, nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí.
¡Saludos!
10 de Noviembre a las 18:20 hs.
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