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Reclamo a Mercado Libre

No se me entregó el paquete comprado, ni se me devolvió mi efectivo

En la temporada de las supuestas rebajas del buen fin [números], me dispuse a buscar un teléfono celular en la plataforma de mercado libre, en la cual encontré un iphone x de 64 gb en tan solo $10,[números], por lo que, para el día 18 de noviembre del año próximo anterior realice mediante un pago referenciado el depósito en efectivo por la cantidad de $10,[números] (diez mil trescientos cincuenta pesos 00/[números] m.n.), mismo que realice en el cajero automático mm[números] del banco Bbva Bancomer del centro de la ciudad de chilpancingo de los bravo, guerrero; esperando la oportuna entrega de mi pedido esperé paciente, más y sin embargo nunca me llego nada de lo solicitado. Luego entonces solicite mediante correo personal le envíe un mensaje a la empresa de mercado libre esperando me diera solución o en dado caso se me hiciera la devolución de mi efectivo, sin embargo, mercado libre me suspendió mi cuenta que tenía con su empresa y no me dio ninguna solución. Es por ello y pese al tiempo que ha transcurrido que acudo a este medio para solicitar la devolución de mi efectivo que tanto esfuerzo me ha costado. Esperando una respuesta oportuna y favorable gracias. Atentamente gustavo calvo rojas.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contarnos lo sucedido Gustavo, si tu cuenta fue suspendida, antes que nada, te pedimos que corrobores el e-mail que te enviamos con la información al respecto, también puedes ingresar en tu cuenta y hacer clic en “Tengo un problema con mi cuenta”

    Ante cualquier duda, podemos analizar lo sucedido, pero para esto te pedimos que ingreses aquí y elijas la opción "No puedo usar mi cuenta" ---> http://bit.ly/2AtlJK7

    06 de Junio a las 11:49 hs.

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    • Gustavo C

       

      Porqué no se me esta atendiendo a lo solicitado.

      07 de Junio a las 2:44 hs.

      Comentar

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