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No se me ah verificado mi compra en la plataforma

Pague el día sábado por la mañana en tienda oxxo y espere los dos días pero no me a aparecido ninguna notificación de que el pedido fue enviado o algo así
lo único que me salió fue que ya había sido acreditado mi pago pero aún así no me dan notificaciones de que el pedido viene para mí domicilio y no se me hace justo porque pague [números] y si es algo caro

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