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Reclamo a Mercado Libre

No se me acredita un pago realizado y cobrado

Pague $[números] por anuncio venta de coche , me descontaron ese dinero de mi cuenta y mercado libre dice que aún no pagué y no publica mi anuncio .
no tengo como contactar con mercado libre !!! para reclamar o arreglar el asunto

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola,

    Muchas gracias por la información que nos envías para dejarnos ayudarte.

    Te comentamos que el equipo encargado ya está trabajando en tu caso, y te contactarán vía mail para poder resolverlo.

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, y queremos darte la seguridad que ye reportamos el error de tu factura.

    Quedamos a las órdenes.

    03 de Mayo a las 8:51 hs.

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    • LUIS A

       

      Me dijeron que la iban a solucionar pero de esto hace ya cinco días y aún sigo esperando .
      Gracias

      07 de Mayo a las 9:38 hs.

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      • LUIS A

         

        Lo cómico del caso es que me reitegraron el dinero , entonces vuelvo a hacer la publicación
        me cobran y no me publican el anuncio . Me pone que cuando acredite el pago lo harán, sin embargo recibo un mail en que se me dice " pago acreditado " y siguen sin publicarlo .
        Creo tienen un descontrol grande .

        18 de Mayo a las 8:27 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Luis,

          Por favor te pedimos que nos contactes desde el e-mail en el cual te reintegramos el dinero.

          ¡Saludos!

          18 de Mayo a las 13:44 hs.

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          • LUIS A

             

            En el mail que recibí de la acreditación del pago me dice al final , no responder . Ahora lo hice , espero lo reciban .

            18 de Mayo a las 14:17 hs.

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            • LUIS A

               

              Y el ultimo mail no es de rentegrar el dinero sino de acreditación del pago .

              18 de Mayo a las 14:18 hs.

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              • LUIS A

                 

                Por segunda vez intento publicar en Mercado Libre y pasa lo mismo , me cobran y no publican nada . He reclamado pero no lo solucionan .

                03 de Junio a las 7:08 hs.

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