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Reclamo a Mercado Libre

No se ha reflejado mi devolución de efectivo

Hice una compra, realice mi pago y supuestamente el artículo que iba adquirir me llegaría al siguiente día. Pasaron dos días hice mi reclamo por qué no me llegaba.
después recibí un mensaje de el vendedor diciendo que mi compra había sido cancelada y que me habían regresado la totalidad del dinero ya casi va para ocho días y el dinero no se ve reflejado.
necesito una respuesta por favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola.

    Muchas gracias por la información.

    Nuestro equipo especializado se encuentra trabajando en tu caso y apenas tengamos novedades te contactaremos por e-mail.

    Que tengas una buena noche.

    12 de Noviembre a las 0:34 hs.

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    • Gabriela A

       

      Sigue sin reflejarse mi dinero

      15 de Noviembre a las 10:09 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Como trabajamos en conjunto con el banco, a veces se puede demorar un poco más de lo deseado. Ya que dependerá del cierre de tu tarjeta, la fecha de compra del producto y la fecha en que generamos la devolución. Además, del plazo de devolución que tenga tu tarjeta.

        Por esto, te pedimos que aguardes un poco más.

        15 de Noviembre a las 10:56 hs.

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        • Gabriela A

           

          Yo no hice mi pago con tarjeta o díganme como puedo obtener de vuelta mi dinero.
          He comprado varias cosas y nunca me había pasado esto

          15 de Noviembre a las 11:00 hs.

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          • Gabriela A

             

            Sigue sin reflejarse mi dinero.

            26 de Noviembre a las 9:42 hs.

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