Reclamo a Mercado Libre
Buenas noches, lo que pasa fue que hice un reclamo en mercado libre méxico el día 15 de junio, devolví el producto y se supone que mi dinero pagado con visa débito se vería la devolución reflejada el día 17 de julio pero no, hoy 18 de julio 11 pm no he visto el dinero en mi cuenta y esto es lo que me dice en mi cuenta de mercado libre :
pago devuelto
te devolvimos el dinero.
el 17/jul/[números] podrás verlo en el resumen de tu cuenta.
pago devuelto
visa débito bancomer terminada en [números]
el 17/jul/[números] podrás verlo en el resumen de tu cuenta.
pago #[números] iniciado el 15 de junio.
necesito saber hasta cuando veré mi dinero reflejado en mi cuenta por favor, gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suspencion de cuenta- que pasa con los productos ya pedidos?
Me suspendieron mi cuenta de mercado libre y no alcancé a recibir mis pedidos, que pasa con mi dinero en ese caso? me lo devuelven?
Bloqueo
Quiero eliminar mi cuenta de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> porque no puedo hacer envios porque ya tengo varias cuentas
Cuenta mal cerrada
Mí reclamo es que me suspendieron la cuenta por supuestas irregularidades quisiera que me la habiliten por qué ustedes no tienen centro de devolución para el delivery
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Cristina C
Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
19 de Julio a las 9:54 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola,
Para poder resolver esto, te vamos a estar contactando a través del correo electrónico que está registrado en tu cuenta de Mercado Libre.
De esta manera vamos a poder tener un contacto más personalizado y teniendo acceso a la información de tu pago con la seguridad de que tus datos no quedan expuestos en un medio público.
Te pedimos que aguardes nuestro contacto a través del correo, con el número de caso ********.
¡Saludos!
20 de Julio a las 11:40 hs.
Juan L
solución recibida:
Mercado libre se comunico conmigo inmediatamente y solucionaron mi problema, muchas gracias a ustedes
23 de Julio a las 10:00 hs.