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Reclamo a Mercado Libre

No se ha devuelto celular de venta cancelada por comprador de mercado libre

Me llamo graciela y realicé una venta por mercado libre de un celular. El comprador seleccionó andreani, llamé a ml y me dijeronq debía despacharon en un punto hop. Fui dejé el producto con su etiqueta y me saneado el envío por lo cual ya se encontraba en camino hacia el vendedor con el código de seguimiento [números] . Lamentablemente cuando le llega al comprador me avisa que esta alterado el paquete y no había nada en su interior. El día de hoy vencía el plazo para regresarme el celular y no ha ocurrido. Por lo cual solicito el dinero de mi venta cancelada. Quedo a la espera de una pronta resolución, ya he vendido anteriormente varios equipos y nunca había tenido un inconveniente. Saludos.

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Comentarios

  • Liliana B

     

    Buen dia: a mi me ha ocurrido algo muy parecido con una compradora que solicitó la anulación de una compra pero cuando llega el paquete en el interior no estaba la prenda que le vendí.

    14 de Diciembre a las 7:13 hs.

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    • Graciela R

       

      Porque Mercadoenvíos me estafó rogándole em celular y no se hacen cargo.

      29 de Diciembre a las 9:00 hs.

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      • Graciela R

         

        Mercadoenvios ha robado mi celular y nunca se hicieron cargo. No me devolvieron el dinero ni el equipo. Iré hasta las últimas consecuencias.

        13 de Enero a las 8:36 hs.

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