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Reclamo a Mercado Libre

No se entregó

Referencia compra #[números] - 1 de agosto
usuario: marcelo
email de contacto: cmj[números]@gmail.com

tengo pendiente de entrega la compra de referencia desde el 2 de agosto. Desde la opción "necesitás ayuda" no llego a hacer un reclamo. Simplemente me dice que el pedido está listo para ser despachado y no muestra otra opción. ¿podrían decirme como destrabar este envío?
gracias.

marcelo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Marcelo, para que podamos crearte el reclamo correspondiente tendrás que terminar el registro en el sitio, a la hora de realizar el pago te pedimos que pongas un mail. Solo tienes que utilizar ese mismo mail y completar el resto de los datos aquí --> http://bit.ly/2KHSKpA

    Una vez que lo hagas, vuelve a contactarnos.

    ¡Saludos!

    28 de Agosto a las 14:23 hs.

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    • Marcelo

       

      Me parece q es una respuesta trucha. Mercadolibre ya sabría si soy usuario y si ya pagué o no. Y el link q enviaron no parece oficial.

      29 de Agosto a las 23:24 hs.

      Comentar

      • Marcelo

         

        Logré hablar con ml y todavía no me dieron solución

        13 de Setiembre a las 6:56 hs.

        Comentar

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