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Reclamo a Mercado Libre

No se donde fue a parar el pago

Compre un producto y no me lo enviaron. Mercado libre no me puede ayudar por el tiempo transcurrido y me dice que me contacte con el vendedor. El vendedor me dice que haga un reclamo para que mercado libre me devuelva el dinero. Quisiera saber donde fue a parar el dinero que abone

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más se adecue a tu inconveniente.

    Recuerda que tienes 60 días desde que realizaste la compra para iniciar un reclamo en el sitio.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor bajo nuestra supervisión para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    24 de Julio a las 13:15 hs.

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    • Gustavo D

       

      No me toman el reclamo

      24 de Julio a las 14:09 hs.

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      • Gustavo D

         

        Porque no informa los datos de la cuenta donde fue transferido el pago, ni los datos del vendedor

        29 de Julio a las 8:02 hs.

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        • Gustavo D

           

          Porque no protege al comprador

          08 de Agosto a las 13:04 hs.

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