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Reclamo a Mercado Libre

No se donde esten mis paquetes por que no dan seguimiento cuando son compras ful

Hice una compra el dia 10 de marzo se suponia que llegaba el 13 de marzo y despues me mandan correo diciendo que por problemas se entregara entre el 14 y 15 de marzo hoy dice que se entregara que han tenido problemas yo pedi recogerla en agencia mercado libre pero no se actualiza el estatus no se si ya llego a la ciudad donde lo recogeria o no y es un regalo que ocupo para mañana, se supone que uno compra productos full para que lleguen mas pronto que los normales

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