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No se dónde está el dinero

Hola. Ayer hice una de olycion de una compra del 30 de enero . La vendedora me envio 4 filtros para un vehículo 2 de los cuales estaban equivocados . Pese a que consulte antes de comprar si eran los correctos. Me comunique con la vendedora y me dijo que me enviaba los 2 filtros equivocados por oca standar. esperé hasta ayer y no llegó nada. Es decir que me tomo el pelo hasta ayer. Claro se me venció el plazo para reclamar. hoy es 5 de marzo y no llegó nada. Ahora bien. Como hago tengo el cupón de devolución hecho , tengo que llevarlos al correo.
pero solo puedo devolver 2 de los filtros porque los otros están colocados en el vehículo. Es más ni siquiera contesto a los últimos mensajes.
devuelvo los 2 filtros?
tengo tiempo hasta el 11 de marzo. Espero una respuesta. La vendedora figura como verónica martínez de la matanza.

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