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Reclamo a Mercado Libre

No se cuando me lo van a enviar

Hice una compra el jueves en la que mercado libre no me permitió que pidiera entrega en el local del proveedor, de todas formas no me preocupé porque dijeron que la iban a entregar el día lunes 30/12. Hoy me entero en la página que me lo van a entregar el 2/1, estoy llamando a la empresa webpack quien debe hacer la entrega y siempre da ocupado, aparte envié una consulta por la página de ellos y tampoco funciona. Es una verguenza el servicio, no atienden a los clientes para no tener que darte explicaciones de porqué no pueden hacer lo que te prometieron. A mi lo que pedí el 2/1 ya no me sirve que puedo hacer con el pedido, lo devuelvo?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, gracias por comentarnos la demora de tu envío.

    En algunos casos los paquetes son reprogramados y te indicamos una nueva promesa de entrega. En este caso te pedimos que aguardes a la misma. Si finalizado el plazo aún no recibes tu compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde el detalle de la compra > Necesito ayuda. ¡Saludos!

    02 de Enero a las 23:35 hs.

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