Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No se actualiza los seguimientos de los envíos en la plataforma

Desde el día viernes realicé 2 envíos en tiempo y forma pero en la plataforma no se actualizo nunca el seguimiento, los productos ya llegaron con sus dueños pero en la plataforma siguen apareciendo como que aún no eh realizado el envío , el día de hoy también realice todos mis envíos a tiempo y aún no se han actualizado los seguimientos en la plataforma de ml pero si en sus respectivas páginas de paquetería , este asunto me ha perjudicado en mi reputación pase de ser color cerda a amarillo y peor aún los compradores que ya hasta tienen el producto en sus manos y yo no puedo cobrar mi dinero por esta circunstancia !!!!! ya can varias llamadas que solicitó a mercado libre desde el viernes y solo me dicen que espere que ya lo reportaron y etc pero no me dan una solución concreta

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, muchas gracias por la información que nos enviaste.

    Tu caso fue derivado al sector correspondiente para que puedan analizarlo en profundidad y brindarte una respuesta vía mail en un plazo máximo de 48 hs laborales.

    ¡Saludos!

    25 de Octubre a las 15:30 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas