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Reclamo a Mercado Libre

No se acreditó mi pago en mercado libre

[Solucionado]

Hola, el día 11/11/19 realice un pago de $[números] en Oxxo de mercado libre por la parrilla ignis Suzuki no se ha acreditado ni pago y no se refleja en Mercado Pago por tal motivo no me llega el producto, les he mandado mensaje para que me den solución ante la situación, cuento con el ticket de pago

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te invitamos a ingresar al detalle de tu compra para verificar el estado del pago y verificar si encuentras la compra.

    Además, ten presente que el cupón de pago debe ser generado desde tu cuenta de Mercado Libre.

    Verifica estar ingresando a la cuenta por la cual hiciste la compra. ¡Saludos!

    19 de Noviembre a las 20:48 hs.

  • Naxhiely A

     

    Hola aún no me resuelven la acreditación de mi pago, no responden desde el 16/11/19, espero den solución

    24 de Noviembre a las 7:19 hs.

  • Naxhiely A

     

    aun sigo en la espera de que me respondan para la acreditación de mi pago en mercado libre

    24 de Noviembre a las 14:03 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para poder ayudarte, Naxhiely, necesitamos que nos indiques el nombre de usuario correcto.

    Ya que el e-mail que nos dejaste no tiene ninguna cuenta asociada.

    ¡Aguardamos por tu respuesta!

    25 de Noviembre a las 8:14 hs.

  • Naxhiely A

     

    solución recibida:

     

    Hola, después de mucho tiempo si dieron solución ya que el vendedor y yo estuvimos insistiendo para que se reflejara el pago y porfin él tuvo el pago y yo el producto

    20 de Diciembre a las 20:21 hs.

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