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Reclamo a Mercado Libre

No se acreditó mi pago

[Solucionado]

Compre por mercado libre dos puertas. Pagué efectivo con pago fácil. Figura como pago pendiente y yo ya pagué hace dos días. en la cuenta de Mercado Pago me aparece el dinero que pagué por las dos compras, pero al comerciante no le figura como pagado.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Daniela, te aconsejamos que verifiques si no tienes el dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.

    En este caso si lo que quieres es realizar la compra con el dinero en cuenta, simplemente deberás seleccionar "Comprar" en la publicación, a la hora de seleccionar el medio de pago deberás seleccionar "Dinero en cuenta".

    Ten presente que dicha opción estará disponible siempre y cuando el articulo sea de un costo menor o igual a tu disponible, si necesitas más dinero podrás hacer un ingreso de dinero desde Mercado Pago.

    Saludos.

    04 de Junio a las 20:54 hs.

  • DANIELA V

     

    El dinero que pagué por las dos puertas quedó en una cuenta de mercado pago. Pagué por una puerta de $ **** y por otra de $****. No entiendo porqué no se le acreditó a quien me vendió la puerta?

    05 de Junio a las 15:18 hs.

  • DANIELA V

     

    <<<<pagué con pago fácil.

    05 de Junio a las 15:18 hs.

  • DANIELA V

     

    solución recibida:

     

    Me ayudaron desde mercado libre a realizar el pago de mi compra ya que por error fue a parar el dinero que pagué la cuenta de mercado crédito.

    21 de Junio a las 15:51 hs.

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