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Reclamo a Mercado Libre

No se acredito la devolucion en mi cuenta

[Solucionado]

Estimado/a.
me comunico con ustedes, porque tuve un problema con una devolucion de dinero de una compra realizada de un producto a travez de Mercado Pago con la tarjeta de debito [números] el 8 de mayo [números] a las 16:17 hs con un monto exacto de $ [números].

dni: [números]

el problema es que no me devolvieron el dinero, o si me lo devolvieron hubo un inconveniente.

logicamente antes de comunicarme con ustedes me comunique reiteradas canditad de veces con mercado libre y mercado pago y me dijieron:

en caso de que aún no puedas ver dicha devolución, debo pedirte que te contactes con tu tarjeta, con estos datos

la fecha en que realizaste el pago: 8 de mayo
el monto de la operación: $4,[números]
la fecha de devolución que te indicamos: 22 de mayo

aqui le adjunto un par de datos mas para que puedan solucionar el inconveniente.

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Comentarios

  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
    Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
    A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    22 de Julio a las 11:16 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, te daremos toda la información sobre tu reintegro.

    Ingresando aquí: http://bit.ly/2zwkKIq, en >"Tengo un problema con un pago", selecciona el pago correspondiente, allí podrás ver la fecha en que tendrás tu devolución

    Si está en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo devolvimos, espera tu próximo resumen o estado de cuenta, sin duda verás la devolución ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información, por lo que te recomendamos comunicarte con tu tarjeta.

    Puedes conocer como se devuelve el dinero, aquí: http://bit.ly/2zINDkK

    23 de Julio a las 7:05 hs.

  • Alvaro V

     

    solución recibida:

     

    bien

    19 de Setiembre a las 16:55 hs.

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