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Reclamo a Mercado Libre

No se acredita mi pago

[Solucionado]

Realice una venta el 17/05/[números], según la pagina de mercado libre dice: podrás usar el dinero 7 días después de que el comprador reciba el producto, ¡no hace falta que lo confirme! de todos modos, si nos avisa que está todo bien, vas a tener el dinero a los 5 días. Resulta que estoy esperando hace 18 días que se acredite mi pago, en la pagina aparece que se va a acreditar el 15/06, o sea 1 mes después. Es imposible comunicarse por telefono, nadie atiende, no hay manera de contactarse con alguien, por chat lo único que me dicen es que lo están resolviendo, que tenga paciencia y que tenga un lindo día. Son una vergüenza.

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Comentarios

  • Soledad P

     

    MIS DATOS SON N° de caso. ********. RECLAMO 24/5. Detalle de venta N°**********. OPERACION **********

    04 de Junio a las 16:45 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Soledad,

    Te comentamos que a veces los cobros suelen demorar un poco más en liberarse.

    Para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí: https://bit.ly/2rdA5sQ

    Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.


    ¡Saludos!

    04 de Junio a las 18:15 hs.

  • Soledad P

     

    Ok, por favor comentales a todas las personas que me hablaron por chat que nunca me dijeron que iba a tardar más , simplemente que había un error en la liberación del pago y que tenia que tener paciencia. , esto me lo vienen diciendo desde el 24/5. Una perdida de tiempo total. Primero me dijeron que se iba a liberar el Jueves 23/5 y ahora que tengo que seguir esperando.

    04 de Junio a las 19:37 hs.

  • Soledad P

     

    solución recibida:

     

    Tuve que esperar 1 mes para que se acredite mi pago .

    20 de Junio a las 9:57 hs.

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