Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No se acredita la devolución del importe de una compra cancelada

[Solucionado]

Por incumplimiento del vendedor se canceló una compra de $8.[números] y, tras dos meses, el dinero no se acredita en mi cuenta. Imposible contactar la ayuda de mercado libre, no hay respuesta por mail, teléfono, redes, chat, eetc.se supone es una empresa modelo...

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Ignacio! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Desde el siguiente link https://bit.ly/2vYzM7R deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

    Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

    De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

    04 de Julio a las 9:23 hs.

  • Ignacio N

     

    No indican cuando se podrá disponer del dinero. La compra se canceló en 10 de mayo y estamos a 4 de julio. Increíble. Para pagar, al instante. Para devolver....

    04 de Julio a las 10:38 hs.

  • Ignacio N

     

    Aún no. Sin novedades

    08 de Julio a las 8:44 hs.

  • Ignacio N

     

    solución recibida:

     

    Mercado libre reintegro el dinero el 22 de mayo. El error fue del banco que, tras el reclamo, realizó el depósito correspondiente el 22 de julio.

    22 de Julio a las 14:46 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas