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Reclamo a Mercado Libre

No se a reflejado el reembolso en la fecha establecida

[Solucionado]

El 9 de septiembre lleve a cabo una compra en su plataforma y ese mismo día se canceló ya que el usuario me comentó que ya no disponían más del producto, la plataforma me dice que el dinero fue reembolsado pero que se verá reflejado el 4 de octubre que fue el día de ayer , en el transcurso de ese día no se vio reflejado ese reembolso y en el día de hoy sigue sin verse reflejado ese reembolso, en la plataforma solo dice que se verá reflejado el 4 de octubre del [números] , espero y mercado libre puede hacer revisión de eso

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Comentarios

  • Hector D

     

    Contacte a mi banco y me comentan que no hay registro de ese proceso, lo que ya me empieza a preocupar, por que si necesito ese dinero de vuelta

    05 de Octubre a las 12:34 hs.

  • Hector D

     

    El problema no se ah resuelto aún, volví hablar con el blanco y en el resumen de mi cuenta no se ve reflejado ese proceso, me comentan que ustedes deben enviarme un comprobante o ficha que demuestre que hicieron el proceso en la fecha que me dieron para que así en aclaraciones puedan encargarse de rastrear el reembolso

    06 de Octubre a las 12:15 hs.

  • Hector D

     

    Banco*

    06 de Octubre a las 13:11 hs.

  • Hector D

     

    .....

    10 de Octubre a las 8:24 hs.

  • Hector D

     

    solución recibida:

     

    Ya me reembolsaron

    14 de Octubre a las 1:51 hs.

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