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No retorno del pago de una devolución de compra

Realicé una compra con el #2165434592 por valor de $42.600 (incluido el cobro del envío) el 2 de octubre de 2019 pero el vendedor canceló la operación, me informa mi cuenta que sería devuelta a mi tarjeta de credito con pago # 5268461071, pero a la fecha de hoy ese dinero no se ha visto reflejado en mi tarjeta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Diana, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Verificamos que tu pago fue devuelto. Para que puedas verlo tu mismo, ingresa en el siguiente link y elige el pago correspondiente --> http://bit.ly/2WscMKm

    Te comentamos que es la entidad crediticia quien está procesando la devolución. Por esto, debes comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta para que te confirme la fecha en que verás el pago reflejado en tu estado de cuenta.

    Desde aquí, podrás ver cómo te devolvemos tu dinero según tu medio de pago: http://bit.ly/2Z5TwUx

    ¡Saludos!

    19 de Diciembre a las 22:14 hs.

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