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Reclamo a Mercado Libre

No responden y ya pagué

Hola. Sigo sin tener respuesta de la compra realizada el 30 de enero. El vendedor no contesta llamadas ni mensajes. Ya inicié el reclamo y hasta hoy tenía tiempo de responder y no tengo respuesta del vendedor ni de que me devuelven el dinero.
yo compré en 12 cuotas de [números] y ya pagué la primera cuota. En el caso de que nunca me mande el artículo. Qué pasa?

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  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¿Cómo estás?

    Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución de tu dinero, ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. Si ya pasó dicho plazo, te pedimos que vuelvas a contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2Q0fuCX

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Recibiremos tu consulta.

    13 de Marzo a las 0:33 hs.

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