No reintegro del dinero en compra anulada

Item: Mercado Libre
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Author: FLORENCIO A

Hola, realice ayer el reclamo de la no devolucion del dinero de una compra en ml de un jamon crudo a comercial del monte, por un importe de [números]$ con mi tarjeta de debito el dia 12 agosto de este año, operacion anulada por el vendedor, se tendria que hacer efectivo el reintegro a mi cuenta el pasado 27 agosto, dicho reintegro no fue realizado hasta el dia de hoy.

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Comentarios

Ramiro L

hola me paso igual, ahora me dicen que recien luego del 25 de octubre estara el dinero Trabajan con nuestra plata
29 de Agosto a las 13:43 hs.
FLORENCIO A

ML resulta comodo para realizar compras, cuando todo sale bien no surgen inconvenientes, pero en casos como el mio para el reintegro del dinero en una compra anulada por el vendedor no hay manera de contactarse para solucionar el problema, me desiluciona ML, espero pronta solucion.
29 de Agosto a las 13:44 hs.
Cristina C

Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago
29 de Agosto a las 13:44 hs.
FLORENCIO A

Gracias por el apoyo, espero que nuestros reclamos sean resueltos cuanto antes.
29 de Agosto a las 13:57 hs.
Pablo T

A mi me pasó lo mismo, 17mil pesos, hace la denuncia a defensa al consumidor y de ahí te la pasan al SNAC (Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo), te dan turno para ir a mediación y/o posteriormente a juicio.
29 de Agosto a las 15:40 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago y no Mercado Pago.

Conoce más aquí: http://bit.ly/32YCkSy, y en http://bit.ly/32URWX5 > Elegir pago > Aún no veo la devolución.
29 de Agosto a las 18:44 hs.
FLORENCIO A

QUIERO QUE REINTEGREN DE INMEDIATO MI DINERO DEBITADO EN LA OPERACION QUE EL VENDEDOR CANCELO, ML NO DIO NINGUNA SOLUCION, EL MENSAJE DICE QUE EL DINERO FUE DEVUELTO POR EL VENDEDOR PERO NO LO EFECTIVIZAN EN MI CUENTA .
30 de Agosto a las 16:46 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, gracias por acercarnos tu mensaje.

Si el pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, la devolución no es instantánea sino que tiene un plazo que depende de procesos bancarios.

En cambio, si el pago fue en efectivo, el dinero se te devolverá a tu cuenta de Mercado Pago.

Para conocer el plazo estimado de devolución, ingresa aquí: meli.la/1cncds
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Además, puedes ver más información, ingresando desde aquí: bit.ly/2sXL6RQ

En el caso de que se encuentre en plazo, te pedimos que aguardes a que el mismo finalice.

Quedamos a las órdenes por cualquier duda.
31 de Agosto a las 9:10 hs.
FLORENCIO A

HOLA, HOY CONCURRI AL BANCO EMISOR DE MI TARJETA DE DEBITO, Y DICHA TARJETA NO TIENE NINGUN IMPEDIMENTO PARA RECIBIR EL REINTEGRO, SIGUE SIN HACERSE EFECTIVO EN MI CUENTA LA DEVOLUCION DE LO DEBITADO, DIGA LO QUE DIGA MERCADO LIBRE.
03 de Setiembre a las 12:33 hs.
FLORENCIO A

EL PLAZO EXPIRO EL DIA 27/8/ 19 SEGUN MENSAJE DE ML.
03 de Setiembre a las 12:37 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Aldo, si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ.

De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.
03 de Setiembre a las 19:03 hs.
FLORENCIO A

AL DIA DE HOY NO SE EFECTUO EL REINTEGRO EN MI CUENTA DEL DINERO DESCONTADO EN MI TARJETA DE DEBITO DEL BANCO PATAGONIA POR LA COMPRA CANCELADA, INICIE UN RECLAMO AL BANCO PARA VER SI PUEDEN SOLUCIONAR ELLOS DE ALGUNA MANERA.
16 de Setiembre a las 11:01 hs.
Ramiro L

Florencia, me hicieron lo mismo! deberian haber devuelto mi dinero (*****.00) el 16/08 , no lo devolvieron! y no solo eso borraron la fecha y ahora dicen que recien el 26/10 estara, ******dores, trabajan con nuestro dinero!
16 de Setiembre a las 11:53 hs.
FLORENCIO A

ES ASI, HASTA ESTA SITUACION NO HABIA TENIDO INCONVENIENTES EN VARIAS OPERACIONES REALIZADAS A TRAVEZ DE MERCADO LIBRE, NO ENTIENDO LA RETICENCIA EN LA DEVOLUCION DEL DINERO, INTERPRETO QUE LO ESTAN UTILIZANDO EN SU BENEFICIO, TENDREMOS QUE ACTUAR EFECTUANDO DENUNCIA Y QUE LA JUSTICIA HAGA SU TRABAJO.
17 de Setiembre a las 10:21 hs.
FLORENCIO A

solución recibida:

TENGO QUE AGRADECER SU INTERVENCION, EL DIA DE AYER OBSERVE QUE SE HIZO EFECTIVO EL REINTEGRO EN MI CUENTA DEL BANCO PATAGONIA DEL IMPORTE DE ****$ DE LA COMPRA EFECTUADA EL 12 AGOSTO **** ANULADA POR EL VENDEDOR EL MISMO DIA, EN LO FUTURO VOY A PRESTAR MAS ATENCION A LOS COMENTARIOS DESFAVORABLES DE LOS VENDEDORES, NO OBSTANTE LO CUAL NO ENTIENDO LA TARDANZA DE MERCADO LIBRE EN EFECTUAR EL REINTEGRO, GRACIAS, SALUDOS.
18 de Setiembre a las 18:08 hs.