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Reclamo a Mercado Libre

No me reintegraron el sinero de mi compra anulada

Hola mi nobre es [nombre] gonzales, quiero hacer el reclamo por que el 17/07/19 realice una compra con debito y la compra fue anulada ya han pasado 15 dias y todavia no me reintegran el dinero. Me comunique con el vendedor y dice que el envio el dinero pero en mi cuenta sigue sin aparecer.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Te damos la tranquilidad que te ayudaremos con tu devolución!

    Ingresando aquí: bit.ly/2EMF4u5 ,podrás seleccionar el pago correspondiente, allí te brindaremos toda la información sobre la devolución.

    En caso de que esté en proceso, es muy importante aguardar el plazo indicado. Si ya lo anulamos, espera tu próximo resumen de cuenta, sin duda verás la anulación ya impactada.

    Por último, si al ingresar al detalle de tu pago te aseguramos que el dinero no fue debitado por nosotros, te damos la tranquilidad que el banco te brindará más información.

    ¡Saludos!

    31 de Julio a las 10:42 hs.

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    • Silvina

       

      Hola el tiempo estipulado ya se temino y la compra fue con targeta de debito el reintegro no tendria que tardar tanto ni esperar que cierre la targeta .

      31 de Julio a las 10:56 hs.

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      • Cristina C

         

        Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
        Estamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
        A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
        https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

        01 de Agosto a las 10:29 hs.

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        • Silvina

           

          Hola me dijeron que espere 30 dias y vuelva a hacer el RECLAMO.

          04 de Agosto a las 11:40 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura “devuelto”, el mismo ya está anulado. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución. Aqui > http://bit.ly/2Rj7SjI tienes más información sobre como se realiza el reembolso.

            ¡Saludos!

            05 de Agosto a las 14:50 hs.

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            • Silvina

               

              No me reintegraron mi dinero de la compra anulada.

              16 de Agosto a las 8:54 hs.

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              • Silvina

                 

                Hola no, NO se hacen cargo, me dicen que me lo reintegraron y le echan la culpa a mi banco, y en mi banco no figura la devolución, son unos estafadores.

                30 de Agosto a las 8:12 hs.

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