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Reclamo a Mercado Libre

No recupero mi cuenta y las publicaciones estan en plataforma, no puedo administ

[Solucionado]

Hola, mi reclamo es porque mercado libre desactivo mi cuenta que teneia desde hace años, el motivo es porque una persona que hace años trabajaba en mi empresa, nos hizo denuncias en esta plataforma para quitarnos del sitio y lo consiguio, cabe mencionar que fue un acto injusto, ya que se habia robado la marca registrada a mi nombre y tuvimos que solucionar el problema en la procuraduria de justicia del estado de hidalgo, a tanto insistir con ellos y con el supuesto plagiario, me devolvio la marca registrada y retiro las denuncias realizadas en mercado libre en mi contra y en contrra de mi empresa, pero el problema es que mi cuebta no ha sido reestaqblecida.
espero poder recuperarla porque me llevo años estar en ella y mercado libre no responde a mis correos.

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Comentarios

  • Maria N

     

    solución recibida:

     

    Hola, afortunadamente, se soluciono el problema, una persona me había realizado 70 veces denuncia injustificadamente e injustamente, esto porque el es un usuario de mercado libre (vendedor) mi competencia desleal, ya que, desde hace algunos años comenzó hacer uso de mi marca registrada, la cual la registró después de que nosotros ya la teníamos registrada, y se la otorgaron sin revisar que ya tenia dueño. Es por eso que me había querido eliminar de la plataforma de mercado libre y tuvimos que iniciar un juicio en las instancias gubernamentales correspondientes, y finalmente nos entregó la marca registrada y la plataforma de mercado libre fue liberada a petición de nosotros ya habiendo obtenido los derechos.

    30 de Diciembre a las 13:24 hs.

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