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Reclamo a Mercado Libre

No reconoce mi dni la aplicacion

[Solucionado]

Mercadolibre me pide corroborar mi dni pero no es reconocido el dorso y ya lo habia aprobado de forma manual en diciembre. hoy me piden lo mismo y en el sector de ayuda no hay nada de este tipo de necesidad y no hay canal de comunicación directa con ellos

Comentarios
  • jorge K

     

    solución recibida:

     

    El mecanismo por el que me terminé comunicando es via Twitter, ya que por otro lado no se puede a simple vista. Después de comentar que ya había pasado por una situación identica anteriormente, y que por mas que pregunten *** personas distintas que version de telefono tengo, que versión de app o lo que fuere, entendieron que el problema es mi DNI. Por lo tanto accedieron a reconocer mi DNI en forma manual para autenticar mi usuario adecuadamente.

    09 de Marzo a las 8:28 hs.

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