Reclamo a Mercado Libre
Ice una compra el 6 de mayo y no me vino el paquete y ni siquiera me quieren decir en mercado libre donde se encuentran te esplican lo que ellos quieren
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hola Gabriel.
Entiendo perfectamente tu inquietud (Si aplica). En algunas ocasiones los envíos pueden presentar demoras, por lo que nos encontramos trabajando día a día con los correos realizando las mejoras necesarias para que tu compra llegue cuanto antes.
Desde el detalle de tu compra, podrás ver la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más. Allí verás siempre los avisos y fechas actualizadas.
De todas formas, quiero darte total tranquilidad de que tu compra se encuentra ***% protegida y desde nuestro lado haremos todo lo posible para mejorar nuestro servicio y brindarte la mejor experiencia.
Gracias por contactarte, quedamos a tu disposición.
24 de Mayo a las 8:07 hs.
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Gabriel
Y con eso que .adonde se encuentra el paquete porque no lo disen ee
24 de Mayo a las 9:48 hs.
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Gabriel
No llego mi paquete que decian que llegaba el 22 de mayo cuando el vendedor dice en la pajina de compra que llega en 25 dias y desde el 8 de abril que lo compre
28 de Mayo a las 9:40 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Muchas gracias por brindarnos información al respecto.
Al momento de realizar la compra puedes ver la fecha estimativa de llega.
Recuerda que este plazo depende de la ubicación de tu vendedor respecto a la tuya y las características del producto, por esta razón puede haber pequeñas demoras en el envío.
De todas maneras te recomendamos dirigirte al detalle de tu compra donde podrás ver un botón de "Seguir envío", de esta manera podrás seguir todos los movimiento que tenga tu paquete.
Saludos
28 de Mayo a las 9:42 hs.
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