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Reclamo a Mercado Libre

No recivi el producto

La operacion la realice el 08/04 aproccimadamente el producto que es dos pirometros tendria que recibir entro el 16 o20 de ese mes reslice el reclamo al vendedor y me contesto que el envio el producto y pago el despacho y que no es problema de el ,que el producto le figura como entregado,desde este tiempo estoy pidiendo por el producto ya pague la primer cuata y nada ,que mas tengo que hacer

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Raul,

    Gracias por detallarnos lo que te sucede.

    Cuando compras en el sitio, cuentas con 60 días para iniciar un reclamo.

    Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en el siguiente link > http://bit.ly/2Lmmj0l y selecciona “Resolver problema con una compra”:

    Una vez inicies el reclamo, tu vendedor tendrá 3 días para responder, en caso de que nunca responda o no estés de acuerdo con lo que te indica, podrás solicitar desde allí la intervención de nuestro equipo especializado desde "Pedir ayuda a Mercado Libre".

    ¡Te esperamos desde allí!

    23 de Mayo a las 17:37 hs.

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    • Jose R

       

      perdon le reclame al vendedor y austedes y ni una respuesta efectiva ,ba me digeron mercado libre que ustdes tenian mi producto y a la brevedad me avisaban cuando me llegaba y nada nunca llego gracias,de nada

      29 de Mayo a las 18:48 hs.

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      • Jose R

         

        yo hace un mes me comunique con el vendedor a su vez mercado libre me comunico que ellos tenian mi producto y me lo enviaban y nunca lo hicieron

        29 de Mayo a las 18:51 hs.

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        • Jose R

           

          no se comunicaron en ningun momento son unos irresponsable ,juegan con la necesidad de las personas y nos hacen perder nuestro tiempo el llamadas telefonicas que no atienden numeros que no atienden ,mail que no contestan donde esta defensa al consumidor y la lealtad comercial estoy muy decepcionado con la actitud de mercado libre

          29 de Mayo a las 19:13 hs.

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          • Jose R

             

            nadie se comunico con migo

            01 de Junio a las 0:25 hs.

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            • Jose R

               

              lo mismo que les dige la ultimavez

              05 de Junio a las 16:54 hs.

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              • Jose R

                 

                sigo esperando me dicen que mercado libre tiene mi producto y a la brevedad me lo envian ya pasaron 40 dias y nada

                05 de Junio a las 16:56 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Si tuviste un reclamo pero aún sigues teniendo dudas, ingresa a: http://bit.ly/31bl2Ay

                  Selecciona la operación correcta e ingresa en el reclamo, en donde encontrarás más información
                  También puedes contactarte directamente con tu vendedor para llegar a un acuerdo.

                  01 de Octubre a las 14:05 hs.

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