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No recibo sms, llamado o notificación de id de mercado libre

Ingreso el usuario y la contraseña, en un nuevo teléfono y no me envía ni sms, ni llamado, ni notificación a la app. Y por ende no puedo ingresar a la app de mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir. Saludos.

    30 de Noviembre a las 13:02 hs.

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    • Ezequiel P

       

      Lo hice, y sigo sin que me llegue el SMS o el llamado desde la app para poder verificar e ingresar a la cuenta

      02 de Diciembre a las 13:24 hs.

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      • Ezequiel P

         

        Sigo sin poder usar mi cuenta desde la app del celular

        16 de Diciembre a las 11:05 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          En este caso, deberás seleccionar "Olvidé mi contraseña" cuando vayas a ingresar a tu cuenta.

          Allí, verás la opción de que te enviemos un código a tu número de celular,
          si no mantienes ese número selecciona "Cambié o perdí mi celular" >> "Prefiero que me envíen un e-mail".

          Cuando ingreses a tu cuenta, te recomendamos seguir estos pasos:
          Mi cuenta > Seguridad > Consejos para fortalecer la seguridad de mi cuenta > Asociar el celular o Agregar código de seguridad.

          De esta forma, recibirás el código correctamente cada vez que te lo solicitemos para ingresar a tu cuenta.

          ¡Buena jornada!

          17 de Diciembre a las 15:10 hs.

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