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No recibo mi pedido

Buen día a quien corresponda traté de hacer una compra el día 18 de octubre de [números] por algún motivo el pago no vio reflejado aún y cuando en el tiket del Oxxo aparece realizado # de tiket[números] folio de control [números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Roberto

    Ten presente que si emitiste el cupón desde tu cuenta de Mercado Pago, puedes ingresar a: http://bit.ly/2UPRJRd > tengo un problema con un pago > pague y no se acreditó

    En el caso que, el vendedor te haya enviado el cupón de pago, tienes que contactarte con la contra parte.

    Saludos.

    25 de Octubre a las 0:15 hs.

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    • Roberto M

       

      no he recibido ninguna respuesta o la devolución de mi dinero

      29 de Octubre a las 9:50 hs.

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      • Roberto M

         

        no he recibido nada de nada

        09 de Noviembre a las 12:20 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Roberto, desde la cuenta asociada al e-mail que nos enviaste, verificamos que no hay pagos realizados.

          Te pedimos que por favor chequees desde qué cuenta realizaste este pago.

          Una vez que la encuentres, te aconsejamos revisar el estado del pago. Si lo sigues sin ver acreditado, ingresa al siguiente link: https://bit.ly/2MtEMIf > Tengo un problema con un pago > Pagué y no se acreditó.

          De lo contrario, podrás iniciar un reclamo, desde el siguiente link: http://bit.ly/2AYudsY haciendo clic en "Iniciar un reclamo".

          ¡Saludos!

          10 de Noviembre a las 22:23 hs.

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          • Roberto M

             

            la única cuenta que yo tengo es con el correo robertomuri70*gmail.com

            10 de Noviembre a las 22:27 hs.

          • Roberto M

             

            será posible que alguien se comunique conmigo directamente para solucionar esta situación gracias

            11 de Noviembre a las 11:15 hs.

          • Roberto M

             

            necesito hablar con alguien para darle solución a esto les hago llegar mi número y mi correo electrónico y el número de cuenta que me dieron para depositar *** ******* robertomuri70*gmail .com ****************

            21 de Noviembre a las 20:32 hs.

        • Roberto M

           

          no a habido ninguna solución

          24 de Noviembre a las 11:53 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Muy buenos días Roberto.

            Te contamos que desde esta cuenta de la que te contactas no se detecta ningun pago con fecha 18/10, ya que la cuenta fue creada posterior a la fehca del pago, el 24/10.

            Es importante que puedas recordar desde que cuenta generaste el cupón de pago de oxxo. Luego de eso ingresa en este link: https://bit.ly/2MtEMIf > Tengo un problema con un pago > Pagué y no se acreditó. Para que podamos ayudarte a resolver tu consulta.

            ¡Que tengas un buen día!

            25 de Noviembre a las 8:59 hs.

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