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Reclamo a Mercado Libre

No recibo lo que compré

[Solucionado]

El 11 de febrero realicé una compra, el vendedor la despachó el mismo día. Pero el paquete está detenido en el centro de almacenamiento de mercado libre. Esto no me permite reclamar porque cuando lo hago me figura que esta "en reprogramación" y en breve me avisarán cuando llega. Ya ha pasado casi un mes.
necesito alguna forma de comunicarme con mercado libre para recibir mi paquete.

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Comentarios

  • German K

     

    Yo llevo menos tiempo pero estoy en la misma situación compre con envió full y solo reprograman . Y no me dan un respuesta por ninguna via de comunicación

    03 de Marzo a las 9:56 hs.

  • LAURA C

     

    solución recibida:

     

    HOY DIA A LAS 15 HS RECIBÍ UN MAIL DE MERCADO LIBRE PREGUNTANDOME SI AUN QUERÍA SEGUIR ESPERANDO O SI QUERÍA QUE ME DEVOLVIERAN MI DINERO. LES PEDÍ QUE ME LO DEVOLVIERAN. LES AGRADEZCO YA QUE NO TENIA OTRA FORMA DE RECLAMAR .

    09 de Marzo a las 22:30 hs.

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