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Reclamo a Mercado Libre

No recibo la compra realizada

[Solucionado]

El dia 11/5 realice una compra que aun no recibo. Me pasan un numero de seguimiento pero no la empresa por donde la envias. En los reportes dicen que vinieron dos veces, un el 15/5 a las 18 horas y otra el 17/5 a las 20 horas. En ambas ocasiones estaba en mi domicilio, ya que se puede salir solo hasta las 18 horas. Y me extraña que le 17 es domingo!.
no consigo comunicarme con mercado libre por ningún medio.

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Comentarios

  • Mercedes A

     

    solución recibida:

     

    Ayer 22/5 recibí el paquete. El vendedor cumplió con todo. El problema fue el envió y que en este caso Mercado Libre no informó cual era. Y es una empresa que no tiene sede en Tandil

    23 de Mayo a las 9:43 hs.

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