Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No recibo el producto que compre

[Solucionado]

Compre un producto el 28/8. En teoría llegaban entre el 30/8 y el 02/9, luego me reprogramaron la entrega con plazo máximo 05/9. Me informan que pasaron por el domicilio y no lo pudieron entregar lo cual es totalmente falso! ya que hubo gente todo el día esperando el producto. Dicen que van a volver a pasar pero no mencionan cuando. Si quisiera rechazarlo no tengo opción porque nunca lo recibí. Por favor necesito una solución urgente.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Romina G

     

    solución recibida:

     

    Me tranquilizó saber que pude canalizar mi problema y entender como funcionan los envíos, creo que hubiera sido más fácil si hubiera un canal de atención directa al usuario. El no contar con un canal de comunicación directa genera malestar y angustia por no saber cómo solucionar los inconvenientes.

    06 de Setiembre a las 15:36 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas