Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

No recibo el producto que compre

[Solucionado]

Compre unas zapatillas el 28/8, han pasado 10 días y aún no me llega el producto. Sigo el envío a través de la aplicación, primer me lo reprogramaron y ahora dicen que visitaron el domicilio y no lo pudieron entregar lo cual es totalmente falso ya que el día que informaron que iban a pasar hubo gente todo el tiempo atenta a la llegada del producto. No me informan cuando me lo van a entregar y lo necesito para un regalo.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Romina G

     

    solución recibida:

     

    Me tranquilizó saber que pude canalizar mi problema y entender como funcionan los envíos, creo que hubiera sido más fácil si hubiera un canal de atención directa al usuario. El no contar con un canal de comunicación directa genera malestar y angustia por no saber cómo solucionar los inconvenientes.

    06 de Setiembre a las 15:40 hs.

Más reclamos hacia Mercado Libre

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas