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Reclamo a Mercado Libre

No recibo el producto comprado y nadie quiere hacerse responsable para devolver

El día 12 de junio pague por medio de un cupón de mercadopago la suma de $ 20.[números] por una camara digital nikon d[números] y accesorios y a al fecha no recibo el producto y no contesta el vendedor. Encima aun siguen mandando cupones de pagos para otros productos a través de mercadopago.
realice el pago del mismo confiando en que es un canal seguro el de mercadopago y que la compra se econtraba portegida por ellos en razón de ser quienes permiten que otras personas vendan productos utilizando, en primer lugar los sistemas de cobro (protegido supuestamente), como así también la imagen. Por lo que a la hora de tener un inconveniente dicen no tener responsabilidad, pero permitiendo que esto suceda, y posibilitando una estafa.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Guida, queremos comentarte que en este tipo de maniobras por fuera de Mercado Libre no es posible garantizar una operación totalmente segura.

    Por más que Mercado Pago es de Mercado Libre, dentro de nuestros términos vas a poder ver que la protección es dentro de la plataforma, aquí te dejo el link http://bit.ly/2CmYRMd


    De todas formas te recomendamos desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ dando clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionando el mismo vamos a poder ayudarte.

    En este tipo de casos te recomendamos contactarte directamente con tu contraparte y de ser posible tomar las acciones correspondientes con las autoridades competente.

    Saludos.

    30 de Junio a las 21:17 hs.

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    • Guido B

       

      MercadoLibre habilita prataformas virtuales para facilitar ESTAFA a traves de ellos, envian comprobantes de pagos de MercadoPago, y uno confiando que son serios, y cuando uno paga despues se lavan las manos diciendo que no tienen nada de responsabilidad y encima te dicen que en la proxima tengas cuidado o en palabras finas que te las arregles vos. La verdad que NO ES DE CONFIAR MERCADOLIBRE NI MERCADOPAGO NI MERCADOSHOP Y NADA QUE TENGA RELACIÓN A ELLOS, ***% DESCONFIABLES ESA EMPRESA.

      05 de Julio a las 8:12 hs.

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      • Guido B

         

        MercadoLibre dice que ellos no tienen nada que ver, pero bien que pague por medio de un cupon de MercadoPago y el producto no lo entregaron desde el 12 de junio de **** y ya estamos al 15 de Julio de ****. SON UNOS ESTAFADORES!!!!

        15 de Julio a las 8:58 hs.

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        • Guido B

           

          Mercado Libre y MercadoPago me respondieron que ya no puede hacer mas nada para solucionar mi tema, que busque otros medios. SON UNOS ESTAFADORES!!!!!!!!!! YA NO SON CONFIABLES!!!!!

          31 de Julio a las 12:43 hs.

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